IT-Russia Технологии, разработки, обзоры
Программы

DeskWork 4 (базовая модификация)

В ходе работы любой организации возникает необходимость в повышении производительности труда сотрудников, для того, чтобы их работа принесла максимальную отдачу, повысив при этом значение прибыли. Использование этого программного продукта позволяет ускорить поиск детализированной информации, а так же автоматизировать все бизнес-процессы, связанные с самыми различными заявками на исполнение. Программный продукт представляет из себя, ничто иное, как портал предприятия, который является структурированным хранилищем для документов фирмы, позволяющих более эффективно взаимодействовать сотрудникам компании, даже если они находятся на большом расстоянии (в результате командировки, аутсорсинга или других причин). К функциональным возможностям DeskWork можно отнести:
  1. Хранение информации касающейся структуры компании в графическом виде, списка сотрудников и их данных.
  2. Возможность проведения видеоконференции
  3. Обслуживание и создание всевозможных заявок (для этого отведен особый модуль)
  4. Содержание в актуальном состоянии информации, касающейся курс валют, погоды, новостей и т.д.
Существует еще множество дополнительных модулей для работы с информацией хранящейся в DeskWork. В целом хотелось бы сказать, что продукт значительно упрощает работу на предприятии.

Корпоративный портал как класс систем

Корпоративный портал — это внутренний веб-сайт организации, объединяющий информационные ресурсы, сервисы и средства совместной работы сотрудников. Технически он строится на серверной платформе, развёртываемой в локальной сети предприятия, и доступен пользователям через браузер. В основе лежит система управления содержимым, дополненная модулями для документооборота, учёта заявок и кадрового учёта.

Портал служит единой точкой входа к разрозненным данным: вместо того чтобы искать файлы в сетевых папках или обращаться в разные отделы, сотрудник видит структурированную информацию на одном экране. Это достигается за счёт ролевой модели доступа: каждый пользователь получает именно те разделы и документы, которые соответствуют его должностным обязанностям.

Модульная архитектура таких систем позволяет наращивать функциональность поэтапно. Базовый набор обычно включает хранилище документов с версионностью, справочник сотрудников, ленту внутренних новостей и механизм заявок. Заявка в данном контексте — это электронная форма, проходящая заданный маршрут согласования: сотрудник создаёт запрос, руководитель утверждает, исполнитель отчитывается о выполнении. Вся цепочка сохраняется в системе, что делает процесс прозрачным.

Ключевое отличие портала от обычного файлового сервера — наличие средств коммуникации и автоматизации процессов. Совместная работа над документами, обсуждения в привязке к конкретным задачам и централизованное хранение организационной структуры снижают зависимость от личных контактов и позволяют сотрудникам взаимодействовать независимо от физического местоположения.

Читайте также